Všeobecné Obchodné Podmienky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY (VOP)

www.geekandgorgeous.com

Platné od dátumu: 01.10.2019.

Preambula

Vitajte na našom webe! Ďakujeme, že ste nás pri nákupe poctili svojou dôverou.

Pred dokončením objednávky si pozorne prečítajte tento dokument, pretože dokončením objednávky súhlasíte s obsahom týchto VOP!

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto všeobecných zmluvných podmienok, používania webovej stránky, každého produktu, procesu nákupu alebo ak by ste s nami chceli prediskutovať svoje individuálne požiadavky, kontaktujte prosím nášho kolegu na uvedených kontaktných údajoch.

Základné údaje: údaje poskytovateľa služieb (predajca, firma)

Názov: Geek & Gorgeous Kft.

Registrované sídlo: 1036 Budapešť, Bécsi út 85.

Mailová adresa: 1036 Budapešť, Bécsi út 85.

Registračný orgán: Registračný súd spoločnosti Regionálneho súdu v Budapešti

Registračné číslo firmy: 01-09-209474

Daňové číslo: 25341050-2-41

IČ DPH EÚ: HU25341050

Zástupca: Péter Budaházy

Telefónne číslo: +36 20 411 4416 (v pracovných dňoch medzi 08: 30-16: 15)

E-mail: hello@geekandgorgeous.com

webstránka: https://www.geekandgorgeous.com

Údaje poskytovateľa hostingu

Názov: Shopify Inc.

Registrované sídlo:
Ulica 150 Elgin, Suite 800
Ottawa, ON K2P 1L4
Kanada

webstránka: https://www.shopify.com/

Podmienky

Strany: Predávajúci a kupujúci spolu. 

Spotrebiteľ: fyzická osoba konajúca na účely iné ako obchod, podnikanie alebo povolanie.

Spotrebiteľská zmluva: zmluva, ktorej predmetom je jeden spotrebiteľ. 

Webová stránka: táto webová stránka sa používa na uzavretie zmluvy.

Zmluva: kúpna zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim prostredníctvom webovej stránky a elektronickej pošty.

Elektronické komunikačné zariadenie medzi neprítomnými osobami: zariadenie, ktoré môže urobiť zmluvné vyhlásenie, ak strany neprišli k uzavretiu zmluvy. Takéto zariadenie, najmä adresný alebo neadresný formulár, štandardný list, reklama v tlačovom produkte s objednávkovým formulárom, katalóg, telefón, fax a zariadenie na prístup k internetu.

Zmluva na diaľku: Spotrebiteľská zmluva, ktorú strany uzavreli pomocou elektronického komunikačného zariadenia medzi neprítomnými v rámci dojednaní o diaľkovom predaji na dodanie zmluvného tovaru alebo služieb bez fyzickej prítomnosti strán.

Produkt: všetok hnuteľný hnuteľný majetok ponúkaný na predaj prostredníctvom webovej stránky, ktorá je predmetom zmluvy.

Podnikanie: osoba, ktorá obchoduje v rámci svojej profesie, samostatnej zárobkovej činnosti alebo podnikania.

Kupujúci / vy: dodávateľ, ktorý ponúka ponuku na nákup prostredníctvom tejto webovej stránky.

Záruka: v prípade zmlúv medzi spotrebiteľom a podnikom (ďalej len: spotrebiteľská zmluva) v súlade s občianskym zákonníkom,

záruka za plnenie zmluvy, ktorú sa podnik dobrovoľne zaviaže popri zákonnej povinnosti alebo pri absencii jej zákonnej povinnosti riadne plniť; a

povinná záruka založená na zákone.

Obdobie a prijatie VOP

Obsah zmluvy medzi nami - okrem ustanovení platných záväzných právnych predpisov - sa riadi týmito všeobecnými podmienkami (ďalej len VOP). Tieto VOP preto obsahujú vaše a naše práva a povinnosti, zmluvné podmienky, dátumy plnenia, dodacie a platobné podmienky, pravidlá zodpovednosti a podmienky na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy.

Technické informácie potrebné na používanie webovej stránky, ktoré nie sú zahrnuté v týchto VOP, sú poskytované prostredníctvom iných informácií dostupných na webovej stránke.

Pred dokončením objednávky sa musíte oboznámiť s ustanoveniami týchto VOP. Zakúpením prostredníctvom nášho internetového obchodu súhlasíte s podmienkami týchto VOP a súhlasíte s nimi a bude to v plnej miere súčasťou zmluvy medzi vami a predávajúcimi.

Jazyk zmluvy, forma zmluvy

Jazyk zmlúv, na ktoré sa vzťahujú tieto VOP, je angličtina.

Zmluvy, na ktoré sa vzťahujú tieto VOP, sa nepovažujú za písomnú zmluvu a predajca ich nezaregistruje.

Tieto VOP sa riadia právom Maďarska, maďarské úrady a súdy majú výlučnú právomoc rozhodovať o akýchkoľvek právnych sporoch vyplývajúcich z tejto dohody.

Používanie webovej stránky 

Informácie o základných charakteristikách výrobkov

Na tejto stránke nájdete základné vlastnosti Produktov, ktoré je možné zakúpiť v popisoch každého Produktu.

ceny 

Všetky ceny sú v EUR a zahŕňajú 27% DPH. Ceny sú orientačné a vyhradzujeme si právo na zmenu ceny. 

Postup v prípade nesprávnej ceny

Predávajúci nenesie žiadnu zodpovednosť za zobrazenú cenu z dôvodu svojej starostlivosti a / alebo zrejme z dôvodu poruchy v IT systéme.

Zjavne chybnou cenou je:

cena 0 EUR,

cena znížená o zľavu, ale nesprávne predstavuje zľavu (napr .: v prípade produktu s cenou 100 EUR je produkt ponúkaný za 50 EUR s 20% zľavou).

V prípade uvedenia nesprávnej ceny Predávajúci ponúkne možnosť zakúpenia Produktu za skutočnú cenu, ktoré informácie môže Kupujúci použiť na rozhodnutie, či si objedná Produkt za skutočnú cenu alebo objednávku zruší bez akékoľvek nepriaznivé právne následky. 

registrácia

Nákup vyžaduje registráciu.

Táto webová stránka poskytuje používateľom ukážku produktu a možnosť objednávania online. Používateľ môže prezerať webovú stránku pomocou ponuky používateľa. Výrobky sú zoskupené podľa kategórie.

Kliknutím na názov produktu v zozname produktov sa dostanete na podrobnú stránku produktu. Tu nájdete podrobné vlastnosti a cenu produktu, ktorý chcete objednať.

Vybraný produkt je možné pridať do košíka pomocou tlačidla „Pridať do košíka“. Vedľa tlačidla je možné nastaviť požadovaný počet kusov. Užívateľ si môže skontrolovať obsah košíka pomocou ponuky Košík. Tu môžete zmeniť množstvo, ktoré chcete objednať z košíka alebo položku odstrániť. Po každej úprave musíte kliknúť na tlačidlo „Aktualizovať košík“.

Užívateľ môže pokračovať v procese nákupu kliknutím na tlačidlo „Pokračovať k pokladni“. Ako druhý krok sa môžete prihlásiť, zaregistrovať a zakúpiť bez registrácie. V prípade registrácie a nákupu bez registrácie je užívateľ povinný poskytnúť tieto údaje: e-mailovú adresu, meno, telefónne číslo, fakturačnú adresu a ak je iná, dodaciu adresu. Na registráciu sa okrem vyššie uvedených informácií vyžaduje aj heslo. O úspešnej registrácii môže byť používateľ informovaný e-mailom a na webovej stránke. Užívateľ môže požiadať Poskytovateľa služieb o zrušenie registrácie e-mailom, v takom prípade sa musí znovu zaregistrovať pre nový nákup.

Užívateľ je zodpovedný za utajenie prístupových údajov. Užívateľ je zodpovedný za aktualizáciu svojich údajov a informuje Poskytovateľa služieb, ak sa dozvie, že jeho údaje boli zneužité treťou stranou. Ak zabudnete svoje heslo, môžete požiadať o nové heslo pre zaregistrovanú e-mailovú adresu na webovej stránke. Ak sa užívateľ predtým zaregistroval na webovej stránke, proces objednávania môže pokračovať zadaním jeho e-mailovej adresy a hesla. 

Ako ďalší krok v objednávke si užívateľ vyberie vhodný spôsob platby a dopravy. Pomocou súhrnu môže užívateľ skontrolovať všetky poskytnuté informácie a množstvo Produktov, ktoré je potrebné objednať. V prípade chýb pri zadávaní údajov môžete pomocou ikony ceruzky opraviť zadané údaje.

Ak nájdete všetko v poriadku, môžete objednávku dokončiť pomocou tlačidla „Objednať“. Na webovú stránku a e-mailom dostanete potvrdenie. Ak po zaregistrovaní objednávky (napríklad v potvrdzovacom e-maile) zistí akékoľvek nesprávne údaje, bude to bezodkladne oznámené Poskytovateľovi služieb, najneskôr však do 24 hodín. Bez ohľadu na zámer zadať objednávku sa môže užívateľ prihlásiť pomocou políčka „Login“ alebo „Login“. Po prihlásení sa zobrazí ponuka „Upraviť“, v ktorej môžete upraviť informácie, ktoré ste uviedli pri registrácii, a sledovať podrobnosti a stav svojej objednávky.

Podmienky pre splnenie objednávky

Webshop môže odmietnuť alebo podmieniť splnenie objednávky napríklad zákazníkom, ktorí predtým porušili Všeobecné obchodné podmienky, ale neobmedzujú sa iba na nesplnenie platobnej povinnosti v čase objednania.

Internetový obchod sa nezhoduje s maloletými. Prijatím obchodných podmienok zákazník prehlasuje, že je plnoletý. 

Vracanie produktu 

Produkt bude vrátený iba v pôvodnom stave a balení, v úplnom množstve a kvalite. Ak by ste z akéhokoľvek dôvodu vrátili zaslaný produkt, spiatočná adresa sa musí vopred dohodnúť so zákazníckym servisom, pretože adresa závisí aj od dôvodu vrátenia. 

Oprava chýb zadaných údajov - zodpovednosť za presnosť poskytnutých údajov

Počas procesu objednávky máte možnosť zmeniť informácie, ktoré ste zadali pred dokončením objednávky (kliknutím na tlačidlo Späť v prehliadači sa otvorí predchádzajúca stránka, takže môžete opraviť zadané údaje, aj keď ste sa už presťahovali do ďalšia stránka).

Upozorňujeme, že je vašou zodpovednosťou, aby ste zaistili správne zadanie údajov, ktoré poskytnete, pretože informácie, ktoré poskytnete, budú fakturované a produkt zaslaný. Zadaním objednávky potvrdzujete, že Predajca je oprávnený odškodniť vás za akékoľvek straty alebo výdavky, ktoré vznikli v dôsledku nesprávneho zadania údajov alebo nepresných informácií. Predajca sa zrieka akejkoľvek zodpovednosti za výkon na základe nepresného zadania údajov. Upozorňujeme, že nesprávna e-mailová adresa alebo úložný priestor vo vašej poštovej schránke môžu mať za následok nedostatok potvrdenia a môžu zabrániť uzavretiu zmluvy.

Dokončenie objednávky (ponuka)

Ak ste presvedčení, že obsah košíka zodpovedá Produkty, ktoré chcete objednať a že vaše údaje sú správne, môžete objednávku zavrieť kliknutím na tlačidlo „Zadať objednávku“. Informácie uvedené na webovej stránke nepredstavujú ponuku na uzavretie zmluvy s predávajúcim. Za objednávky, na ktoré sa vzťahuje tento VOP, ste považovaný za uchádzača. 

Výslovne potvrdzujete kliknutím na tlačidlo „Objednať“, že vaša ponuka sa považuje za uskutočnenú a vaše vyhlásenie, pokiaľ bude potvrdené predávajúcim v súlade s týmito VOP, bude mať za následok platobnú povinnosť. Vaša ponuka bude viazaná do 48 hodín. Ak predajca nepotvrdí vašu ponuku do 48 hodín v súlade s týmito VOP, budete od platnosti vašej ponuky oslobodený.

Spracovanie objednávky, uzavretie zmluvy

Objednávky sú spracovávané v dvoch krokoch. Objednávku môžete zadať kedykoľvek. Najprv dostanete automatickú spätnú väzbu na vašu objednávku, ktorá zaznamená iba to, že vaša objednávka bola prijatá prostredníctvom webovej stránky, ale toto potvrdenie nepredstavuje prijatie vašej ponuky. Ak si všimnete, že automatické potvrdzovacie e-mailové oznámenie obsahuje nesprávne informácie (napr. Meno, dodaciu adresu, telefónne číslo, atď.), Ste povinní nás o tejto skutočnosti informovať súčasne so zadaním správnych údajov prostredníctvom e- poštou okamžite. Ak nedostanete automatický potvrdzovací e-mail do 24 hodín od vašej objednávky, kontaktujte nás, pretože vaša objednávka pravdepodobne nebola doručená z technických dôvodov.

Po odoslaní ponuky predávajúci potvrdí vašu ponuku druhým e-mailom. Zmluva sa uzatvára, keď vám bude vo vašom e-mailovom systéme k dispozícii potvrdzujúci e-mail zaslaný Predajcom (druhé potvrdenie).

Spôsob platby

Platba kreditnou kartou

Na stránke so súhrnom objednávky vyberte možnosť „Kreditná karta“ a potom stlačte tlačidlo „Platiť za objednávku“. Budete presmerovaný na stránku poskytovateľa platobných služieb Mollie. Na tejto stránke sa uvedú nasledujúce informácie:

Meno držiteľa karty

Číslo kreditnej karty

Dátum spotreby

CVV číslo.

Platba sa vykonáva prostredníctvom zabezpečeného (šifrovaného) kanála. Údaje o vašej kreditnej karte nebude mať predajca k dispozícii.

PayPal platba

Na stránke so súhrnom objednávok vyberte „PayPal“ a potom stlačte „Platiť za objednávku“. Budete presmerovaný na prihlasovaciu stránku PayPal. Ak sa chcete prihlásiť do svojho účtu PayPal a uskutočniť platbu odtiaľ, zadajte svoje používateľské meno a heslo. Vaše údaje sú zadávané prostredníctvom zabezpečeného (šifrovaného) kanála. Predávajúci nebude uchovávať údaje. 

Spôsoby dopravy, poplatky za dopravu

Donáška domov

Zásielku vám doručí jedna z kuriérskych služieb, ktoré nájdete na webovej stránke https://www.geekandgorgeous.com/shipping-payment/

Upozorňujeme, že sťažnosti týkajúce sa poškodenia Produktov alebo ich obalov budú akceptované iba zaslaním fotografií Produktov a celého vonkajšieho obalu hello@geekandgorgeous.com.

Poškodený balík odneste kuriérskej službe iba so záznamom o poškodení a pred a po vybalení ho zabaľte! Nebudeme akceptovať sťažnosti na veci, ktoré chýbajú v balení alebo sú poškodené počas prepravy, bez zaznamenania správy o poškodení.

Ak je obal vážne poškodený, aby ste sa dostali k jeho obsahu, nemali by ste ho brať vôbec, ale odmietnite prijatie a okamžite nás informujte.

Aktuálne prepravné sadzby nájdete tu: https://www.geekandgorgeous.com/shipping-payment/

Termín plnenia 

Všeobecná lehota na vykonanie objednávky je do 10 dní od potvrdenia objednávky. Táto lehota na doručenie je iba informačná a akákoľvek odchýlka od nej bude oznámená e-mailom. 

Vyhradenie práv, doložka o vlastníctve

Predajca môže pozastaviť dodávku Produktu, až kým nebude presvedčený, že cena Produktu bola úspešne zaplatená prostredníctvom elektronického platobného riešenia. Ak cena produktu nebola zaplatená v plnej výške, môže predávajúci vyzvať kupujúceho na doplnenie kúpnej ceny.

Územie lodnej dopravy 

Pokiaľ nie je v týchto VOP stanovené inak, Predajca zabezpečuje dodanie / prijatie objednaných Produktov v nasledujúcich krajinách: 

Rakúsko

Francúzsko

Malta

Belgicko

Nemecko

Holandsko

Bulharsko

Grécko

Portugalsko

Chorvátsko

maďarsko

Rumunsko

Cyprus

Írsko

Slovensko

Česká republika

Taliansko

Slovinsko

Dánsko

Lotyšsko

španielsko

Estónsko

Litva

Švédsko

Fínsko

Luxembursko

Spojene kralovstvo

 

Do krajín, ktoré nie sú na zozname, predávajúci v súčasnosti nedodáva tovar.

Ustanovenia týchto VOP sa vzťahujú na nákupy vo vyššie uvedených krajinách na základe ustanovení príslušného nariadenia pre tento bod. Kupujúci je zákazník, ktorý je štátnym príslušníkom alebo bydliskom v členskom štáte alebo podnik so sídlom v členský štát, ktorý nakupuje tovar iba na účely konečného použitia, alebo používa službu alebo koná s týmto zámerom. Spotrebiteľ je každá fyzická osoba, ktorá koná na účely, ktoré sú mimo rámca jej obchodnej, podnikateľskej, remeselnej alebo profesijnej činnosti.

Komunikačným a nákupným jazykom je predovšetkým angličtina, predávajúci nie je povinný komunikovať s kupujúcim v jazyku členského štátu kupujúceho.

Predávajúci nie je povinný dodržiavať alebo informovať kupujúceho o akýchkoľvek nezmluvných požiadavkách, ako sú označovanie alebo špecifické priemyselné požiadavky, ktoré sa vzťahujú na príslušný produkt podľa vnútroštátnych právnych predpisov členského štátu kupujúceho.

Pokiaľ nie je uvedené inak, predávajúci bude uplatňovať maďarskú DPH na všetky produkty. 

Kupujúci môže uplatniť svoje práva na vymáhanie podľa týchto VOP.

V prípade použitia elektronického platobného riešenia sa platba uskutoční v mene určenej predávajúcim.

Predajca môže pozastaviť dodávku Produktu, až kým sa nepresvedčí, že cena Produktu a dodacie poplatky boli úspešne a úplne uhradené prostredníctvom elektronického platobného riešenia (vrátane prípadu, keď kupujúci zaplatí kúpnu cenu (prepravný poplatok) v mena členského štátu za Produkt zaplatený bezhotovostným prevodom a Predajca nedostane celú sumu kúpnej ceny z dôvodu konverzie, bankových poplatkov a nákladov). Ak cena produktu nebola zaplatená v plnej výške, môže predávajúci vyzvať kupujúceho na doplnenie kúpnej ceny.

Informácie pre spotrebiteľa o vládnom nariadení 45/2014. (II. 26.)

Informácie o práve spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy 

Podľa oddielu 8: 1 (1) (3) v Občiansky zákonník Spotrebiteľ je fyzická osoba konajúca mimo svojho povolania, nezávislého povolania alebo podnikateľskej činnosti, tj právnické osoby nemôžu uplatniť právo na odstúpenie od zmluvy bez odôvodnenia!

Podľa § 20 nariadenia vlády č. 45/2014. (II. 26.) má spotrebiteľ právo na odstúpenie od zmluvy bez odôvodnenia. Spotrebiteľ má právo na odstúpenie od zmluvy 

v prípade zmluvy o predaji produktu

produkt, 

ab) pri nákupe viacerých Produktov, ak je každý Produkt dodávaný v inom čase, k poslednému dodanému Produktu,

do 14 dní od dátumu prijatia uvedeného spotrebiteľom alebo treťou stranou inou ako kuriérskou službou. 

Nič v tomto bode nemá vplyv na právo spotrebiteľa na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy špecifikovaného v tomto bode medzi dátumom uzavretia zmluvy a dátumom prijatia Produktu.

Ak spotrebiteľ predložil ponuku na uzavretie zmluvy, má spotrebiteľ právo pred uzavretím zmluvy ponuku odvolať, čím zaniká záväzná povinnosť uzavrieť zmluvu.

Oznámenie o odstúpení od zmluvy, uplatnenie práva spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy alebo vypovedanie zmluvy

Spotrebiteľ môže uplatniť právo poisteného v § 20 nariadenia vlády č. 45/2014. (II. 26.) použitím jasného vyhlásenia v tomto zmysle alebo použitím vzoru vyhlásenia, ktorý je možné stiahnuť z webovej stránky.

Platnosť vyhlásenia spotrebiteľa o odstúpení od zmluvy

Právo na odstúpenie od zmluvy sa považuje za uplatnené v stanovenej lehote, ak spotrebiteľ v stanovenej lehote predloží svoje vyhlásenie. Termín je 14 dní.

Spotrebiteľ preukáže, že uplatnil svoje právo na odstúpenie od zmluvy v súlade s týmto ustanovením. 

Predávajúci potvrdí potvrdenie o odstúpení spotrebiteľa od prijatia na elektronickom médiu.

Povinnosti predávajúceho v prípade odstúpenia spotrebiteľa

Povinnosť vrátenia platby predajcu

Ak spotrebiteľ uplatní svoje právo na odstúpenie od zmluvy v súlade s článkom 22 nariadenia vlády č. 45/2014. (II. 26.), predávajúci do štrnástich dní odo dňa, keď sa dozvie o odstúpení od zmluvy, vráti spotrebiteľovi za úhradu celú sumu zaplatenú spotrebiteľom vrátane všetkých nákladov, ktoré vzniknú pri plnení zmluvy, ako prepravné.

Upozorňujeme, že toto ustanovenie sa nevzťahuje na dodatočné náklady, ktoré vzniknú výberom iného spôsobu dopravy, ako je najmenej nákladný spôsob dopravy.

Spôsob povinnosti vrátenia platby predajcom 

V prípade odstúpenia alebo ukončenia podľa článku 22 nariadenia vlády č. 45/2014. (II. 26.), predávajúci vráti splatnú sumu spotrebiteľovi rovnakým spôsobom ako platobná metóda použitá spotrebiteľom. Na základe výslovného súhlasu spotrebiteľa môže predávajúci použiť na vrátenie platby iný spôsob platby, ale neúčtuje spotrebiteľovi žiadny ďalší poplatok. Predávajúci nezodpovedá za akékoľvek omeškanie v dôsledku chyby a / alebo nepresnosti čísla bankového účtu alebo poštovej adresy zákazníka.

Dodatočné náklady 

Ak sa spotrebiteľ výslovne rozhodne pre iný spôsob dopravy, ako je najmenej nákladný, predávajúci nie je povinný nahradiť výsledné dodatočné náklady. V takom prípade sme zodpovední za vrátenie platby do výšky zobrazených všeobecných prepravných sadzieb. 

Právo na zadržanie

Predajca môže zadržať vrátenie dlžnej sumy spotrebiteľovi až do doby, keď spotrebiteľ vráti produkt alebo jednoznačne potvrdí jeho vrátenie; berie sa do úvahy predchádzajúca z týchto dvoch. Nedokážeme prijať balík s dobierkou alebo poštovným. 

Povinnosti spotrebiteľa v prípade odstúpenia alebo ukončenia zmluvy 

Vracanie produktu

Ak spotrebiteľ odstúpi od zmluvy v súlade s článkom 22 nariadenia vlády č. 45/2014. (II. 26.), spotrebiteľ vráti Výrobok bezodkladne, najneskôr však do štrnástich dní od oznámenia o odstúpení od zmluvy alebo jeho prevzatia Predávajúcemu alebo osobe splnomocnenej Predávajúcim na prevzatie Produktu. Vrátenie tovaru sa považuje za ukončené včas, ak spotrebiteľ zaslal produkt pred uplynutím tejto lehoty.

Náklady na vrátenie produktu

Náklady na vrátenie produktu znáša spotrebiteľ. Produkt bude vrátený na adresu predávajúceho. Ak spotrebiteľ vypovie zmluvu o poskytovaní služieb medzi neprítomnosťou po začatí plnenia, spotrebiteľ zaplatí podniku poplatok zodpovedajúci poskytovanej službe do dátumu výpovede. Splatná čiastka zo strany spotrebiteľa sa určí na základe celkovej výšky protihodnoty uvedenej v zmluve vrátane dane. Ak spotrebiteľ preukáže, že stanovená celková suma je nadmerná, pomerná čiastka sa vypočíta na základe trhovej hodnoty poskytovaných služieb do dátumu ukončenia zmluvy. Upozorňujeme, že nebudeme môcť prevziať žiadny produkt vrátený v hotovosti pri doručení ani poštou. 

Zodpovednosť spotrebiteľa za odpisy 

Spotrebiteľ zodpovedá za akékoľvek zníženie používania vyplývajúce z používania, ktoré presahuje rámec nevyhnutný na určenie povahy, vlastností a fungovania Produktu. 

Právo na odstúpenie od zmluvy nemožno uplatniť v nasledujúcich prípadoch 

Predávajúci výslovne upozorňuje na skutočnosť, že nemôžete uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy v uvedených veciach podľa § 29 ods. 1 nariadenia vlády č. 45/2014 (II.26.): 

v prípade Zmluvy o poskytovaní služby, po poskytnutí služby ako celku, ak sa plnenie začalo s výslovným predchádzajúcim súhlasom Spotrebiteľa a Spotrebiteľ uznal, že stratí svoje právo na odňatia; 

v prípade Produktu alebo služby, ktorých cena alebo poplatok podlieha výkyvom na peňažnom trhu, ktoré Podnik nemôže ovládať, a to ani v lehote na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy;

v prípade nespracovaného výrobku, ktorý bol vyrobený podľa žiadosti spotrebiteľa alebo na výslovnú žiadosť spotrebiteľa, alebo ktorý je prispôsobený spotrebiteľovi;

skaziteľné alebo, v prípade Výrobku, ktorý si zachová svoju kvalitu na krátku dobu;

taký zapečatený produkt, ktorý sa po otvorení nedá vrátiť zo zdravotných alebo hygienických dôvodov;

vo vzťahu k Výrobku, ktorý je zo svojej podstaty neoddeliteľne zmiešaný s iným Výrobkom po jeho dodaní;

také alkoholické nápoje, ktorých skutočná hodnota závisí od výkyvov na trhu mimo kontroly podniku, a ktorej cena bola dohodnutá stranami v čase uzavretia zmluvy, ale nebude sa vykonávať skôr ako tridsiaty deň po dátume uzavretia zmluvy;

v prípade Obchodnej zmluvy, keď Podnik kontaktoval Spotrebiteľa, aby vykonal neodkladné opravy alebo údržbu na výslovnú žiadosť Spotrebiteľa; 

zapečatené zvukové alebo obrazové záznamy a počítačový softvér v prípadoch, keď spotrebiteľ otvoril obal po doručení;

noviny, časopisy a periodiká, s výnimkou predplatných zmlúv; 

pre zmluvy uzavreté na verejnej dražbe; 

zmluva o poskytovaní ubytovacích služieb, dopravy, prenájmu automobilov, stravovania alebo služieb vo voľnom čase, okrem bytových služieb, ak je dátum plnenia alebo lehota uvedená v zmluve; 

v prípade digitálneho obsahu poskytovaného na nehmotnom nosiči, ak Podnik začal vykonávať činnosť s výslovným predchádzajúcim súhlasom spotrebiteľa a spotrebiteľ s týmto súhlasom uviedol, že stráca svoje právo na odstúpenie od zmluvy po začatí predstavenia. 

Záruka, záruka na výrobok a záruka

Táto časť informácií pre spotrebiteľa je založená na použití prílohy 3 k vládnemu výnosu 45/2014 (II.26.), Ktorá bola urobená na základe schválenia článku 9 ods. 3 vládneho výnosu 45/2014 (II.26.). 

záruka 

V takom prípade môžete uplatniť svoje záručné právo? 

Nárok na záruku voči Predajcovi môžete uplatniť v prípade chybného plnenia Predajcu podľa ustanovení Občianskeho zákonníka.

Aké práva máte podľa nároku na záruku?

Máte na výber nasledujúce záručné nároky:

Môžete si vybrať opravu alebo výmenu, pokiaľ nie je možné dodržať zvolené záručné právo alebo ak to nemá za následok neprimerané výdavky pre predávajúceho v porovnaní s alternatívnym opravným prostriedkom. alebo požadovať primerané zníženie protihodnoty, opraviť vadu sám alebo ju nechať opraviť na náklady povinného. Ak si nevyberiete alebo si nemôžete vybrať opravu alebo výmenu, môžete požiadať o primerané zníženie protihodnoty, opraviť vadu sám alebo nechať ju napraviť na náklady Predávajúceho alebo v poslednom prípade odstúpiť od zmluvy.

Máte právo prejsť z práva na záruku, ktoré si vybral, na iné. Náklady na prechod budú hradené vy, pokiaľ to nebolo nevyhnutné z dôvodu správania sa predávajúceho alebo z iných dôvodov.

Aký je konečný termín na uplatnenie záruky?

O akejkoľvek nezhode budete musieť bezodkladne informovať Predávajúceho, najneskôr však do dvoch mesiacov od zistenia chyby.

Upozorňujeme však, že po uplynutí dvoch rokov od splnenia zmluvy (dátum dodania) už nebudete môcť uplatniť svoj nárok na záruku.

Ak sú veci dodávané na základe zmluvy, ktoré sa týkajú spotrebiteľa a obchodnej strany, použité ako použité, zmluvné strany sa môžu dohodnúť na kratšej premlčacej lehote, v tomto prípade však nesmie byť premlčacia doba kratšia ako jeden rok.

Proti komu môžete uplatniť svoj nárok na záruku?

Nárok na záruku môžete uplatniť voči predajcovi.

Aké sú ďalšie podmienky na uplatnenie záručných nárokov?

Do šiestich mesiacov od dátumu dodania neexistujú žiadne ďalšie podmienky na uplatnenie nároku na záruku, pokiaľ nepreukážete, že Produkt alebo služba bola poskytnutá predajcom. Po uplynutí šiestich mesiacov od dátumu plnenia je však vašou povinnosťou preukázať, že vada, ktorú ste objavili, bola prítomná v čase predstavenia.

Záručné a záručné práva sa predvolene líšia od všeobecných pravidiel pre použité produkty. V prípade použitých Produktov môže dôjsť k chybnému fungovaniu, avšak okolnosti, za ktorých zákazník mohol očakávať, že sa budú brať do úvahy určité chyby. V dôsledku zastarania sa výskyt určitých chýb stáva častejším, čo znamená, že použitý výrobok môže mať rovnakú kvalitu ako novo zakúpený produkt. Na základe toho je zákazník oprávnený vymáhať svoje záručné práva iba za vady, ktoré sú mimo a nezávisle od vád použitia. Ak je použitý produkt vadný a zákazník, ktorý je spotrebiteľom, bol o tom informovaný v čase nákupu, poskytovateľ služieb nezodpovedá za známu chybu.

Záruka na výrobok

V takom prípade môžete uplatniť svoje právo na záruku na produkt?

V prípade poruchy hnuteľného majetku (Výrobok môžete uplatniť reklamáciu alebo nárok na záruku produktu podľa vášho výberu.

Aké práva máte podľa nároku na záruku?

Ako záruku na výrobok môžete požiadať iba o opravu alebo výmenu chybného produktu.

V akom prípade je produkt chybný?

Výrobok sa považuje za vadný, ak nespĺňa kvalitatívne požiadavky platné v čase jeho uvedenia na trh alebo ak nemá charakteristiky dané výrobcom.

Aký je konečný termín na uplatnenie nároku na záruku na produkt?

Svoju záruku na produkt môžete uplatniť do dvoch rokov od uvedenia produktu na trh. Po uplynutí tohto obdobia stratíte svoj nárok.

Proti komu a za akých ďalších podmienok môžete uplatniť svoj nárok na záruku na výrobok?

Záruku na svoj produkt môžete uplatniť iba voči výrobcovi alebo distribútorovi hnuteľnej veci. Ak uplatníte záruku na produkt, preukážete vadu produktu.

V ktorých prípadoch je výrobca (distribútor) oslobodený od zodpovednosti za výrobok?

Výrobca (Predajca) je zbavený zodpovednosti, ak je schopný preukázať, že:

neuviedol výrobok na trh;

Produkt nebol vyrobený pre maloobchodné účely alebo nebol vyrobený alebo distribuovaný v rámci bežných obchodných aktivít;

produkt bol v čase uvedenia na trh v perfektnom stave a príčina chyby sa následne vyvinula;

v čase uvedenia výrobku na trh sa vada nemohla zistiť podľa súčasného stavu vedeckých a technologických výsledkov; alebo

vada Produktu bola spôsobená použitím zákonných alebo regulačných ustanovení.

Výrobca (distribútor) preukáže iba jeden dôvod na udelenie výnimky.

Vezmite prosím na vedomie, že z dôvodu rovnakej chyby nemôžete uplatniť nárok na záruku a záruku na výrobok súčasne. Ak je však váš nárok na záruku za výrobok účinne uplatnený, môžete uplatniť svoj záručný nárok na vymenený produkt alebo jeho časť voči výrobcovi.

záruka

V takom prípade môžete uplatniť svoje záručné právo?

V prípade chybného plnenia je predávajúci viazaný nariadením vlády č. 151/2003. (IX. 22.) o povinnej záruke na určitý tovar dlhodobej spotreby.

Zákon stanovuje záruku na tovar dlhodobej spotreby (napr. Technické predmety, nástroje, stroje) a ich súčasti s hodnotou nákupu nad 10 000 HUF.

Aké sú vaše práva a v akom časovom limite máte nárok na záruku? 

Nariadenie vlády č. 151/2003. (IX. 22.) o povinnej záruke na určitý tovar dlhodobej spotreby definuje prípady povinných záručných prípadov. Predávajúci neposkytuje záruku na produkty, na ktoré sa nevzťahuje tento rozsah. Nárok na záruku je platný počas záručnej doby. Ak ručiteľ nesplní svoju povinnosť obrátiť sa na držiteľa práva v primeranej lehote, môže byť pohľadávka uplatnená na súde do troch mesiacov od uplynutia lehoty uvedenej v oznámení, a to aj v prípade, že záručná doba uplynula. Nedodržanie tejto lehoty spôsobuje stratu práv. V opačnom prípade by sa pravidlá vymáhania záručných nárokov mali uplatňovať mutatis mutandis na vymáhanie záručných nárokov. Nedodržanie tejto lehoty spôsobuje stratu práv. Záručná doba začína plynúť dňom doručenia spotrebiteľskej veci alebo v prípade dodávky firmou alebo jej zástupcom. V prípade záručných nárokov dlhších ako jeden rok sa obráťte na výrobcu.

Aký je vzťah medzi zárukou a inými záručnými právami?

Záruka má popri záručných a záručných právach na výrobky prevažujúcu záruku. Základný rozdiel medzi všeobecnými záručnými právami a zárukou spočíva v tom, že dôkazné bremeno je pre spotrebiteľa výhodnejšie v prípade záruky.

S výnimkou vozidiel sa na mieste prevádzky musia opravovať spotrebný materiál s pevným tovarom, ktorý je predmetom povinnej záruky podľa nariadenia vlády č. 151/2003 alebo ktorý sa nedá prepravovať ako príručná batožina na vozidlách verejnej dopravy s hmotnosťou nad 10 kg. Ak opravu nie je možné vykonať na mieste, demontáž a montáž, ako aj demontáž a vrátenie, zabezpečí obchod alebo, v prípade žiadosti o opravu priamo opravárenská služba, potom opravárenská služba.

Záväzok predávajúceho počas trvania povinnej záruky nezahŕňa podmienky, ktoré sú pre spotrebiteľa menej priaznivé ako práva zaručené povinnou zárukou. Po tomto roku (po 1 roku) je však možné určiť podmienky dobrovoľnej záruky, avšak v takom prípade záruka nemá vplyv na zákonné práva spotrebiteľa vrátane akýchkoľvek záručných nárokov.

Nárok na výmenu do troch pracovných dní

V prípade predaja prostredníctvom internetového obchodu platí aj nárok na výmenu do troch pracovných dní. Nároky na výmenu do troch pracovných dní je možné uplatniť pre spotrebný tovar dlhodobej spotreby, na ktorý sa vzťahuje nariadenie vlády č. 151/2003. (IX. 22.), podľa ktorého ak potvrdíte svoj nárok na výmenu do 3 pracovných dní, predávajúci pochopí, že produkt bol v čase predaja vadný a bez zbytočného odkladu výrobok vymenil.

Kedy je Predávajúci oslobodený od záručnej povinnosti?

Predávajúci je oslobodený od svojej záručnej povinnosti iba vtedy, ak preukáže, že príčina vady nastala po vykonaní.

Vezmite prosím na vedomie, že z dôvodu tej istej chyby, záruky a nároku na záruku a záruky na produkt a záruku nie je možné uplatniť súčasne, inak budete mať právo na práva vyplývajúce zo záruky bez ohľadu na záručné práva.

Platforma na riešenie sporov online

Európska komisia vytvorila webovú stránku, na ktorej sa môžu spotrebitelia zaregistrovať, čo im umožňuje urovnať svoje online spory vyplnením formulára žiadosti a vyhnúť sa tak súdnemu konaniu. Spotrebitelia tak môžu vymáhať svoje práva bez toho, aby sa im napríklad bránilo na diaľku.

Ak sa chcete sťažovať na produkt alebo službu zakúpenú online a nemusíte sa nevyhnutne obrátiť na súd, môžete použiť nástroj na riešenie sporov online.

Vy a obchodník, proti ktorému ste podali sťažnosť, si na portáli môžete spoločne vybrať orgán na riešenie sporov, ktorý chcete poveriť riešením sťažnosti.

Platforma riešenia sporov online je k dispozícii na stránke:

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=HU

Európske spotrebiteľské centrum (ECC)

Ak máte sťažnosť spotrebiteľa na predajcu, Európske spotrebiteľské centrum vám môže pomôcť vyriešiť vašu sťažnosť. Prvoradou a najdôležitejšou úlohou Európskeho spotrebiteľského centra je poskytovať pomoc a pomoc mimo hmotného a bezplatného administratívneho postupu pri cezhraničnom riešení individuálnych sťažností spotrebiteľov (v prípade, že spotrebiteľ má bydlisko a sídlo u obchodníka so sídlom v inej EÚ). Členské štáty, Island alebo Nórsko). Spotrebiteľ má bydlisko a nie jeho štátnu príslušnosť! 

Aké sú predpoklady na kontaktovanie Európskeho spotrebiteľského centra?

Spotrebiteľ má bydlisko a miesto podnikania je v rôznych krajinách (cezhraničné), v členskom štáte EÚ, na Islande alebo v Nórsku. (Miesto bydliska spotrebiteľa a nie jeho štátna príslušnosť);

Spotrebiteľ sa predtým pokúsil vyriešiť sťažnosť s podnikom písomne a overiteľným spôsobom;

Spotrebiteľ jasne identifikuje a zdôvodní konkrétnu osobu (zvyčajne peňažnú), ktorú chce uplatniť v dôsledku porušenia, a zašle súvisiace dôkazy a dokumenty.

Nájdite spotrebiteľské centrum vo vašej krajine: https://ec.europa.eu/info/live-work-travel-eu/consumers/resolve-your-consumer-complaint/european-consumer-centres-network_en

Možnosti vybavovania sťažností a možnosti nápravy

Spotrebiteľ môže podať sťažnosti spotrebiteľa na produkt alebo činnosti predávajúceho na týchto kontaktných údajoch:

Telefón: +36 20 411 4416

Internetová adresa: http://www.geekandgorgeous.com

E-mail: hello@geekandgorgeous.com

Spotrebiteľ môže svoju sťažnosť oznámiť ústne alebo písomne, o svojej sťažnosti týkajúcej sa konania, konania alebo opomenutia, ktoré možno priamo pripísať podniku alebo osobe konajúcej v záujme podniku alebo v jeho mene.

Podniky musia ústne sťažnosti okamžite vyšetriť a podľa potreby ich napraviť. Ak spotrebiteľ nesúhlasí s vybavovaním sťažnosti alebo ak sťažnosť nie je okamžite prešetrená, podnik okamžite zaznamená sťažnosť a jej postavenie a v prípade osobne oznámenej ústnej sťažnosti spotrebiteľovi osobne odovzdá jej kópiu. , V prípade ústnej sťažnosti podanej telefónom alebo inou elektronickou komunikačnou službou sa táto žiadosť zašle súčasne s hmotnou odpoveďou v súlade s pravidlami upravujúcimi odpoveď na písomnú sťažnosť najneskôr do 30 dní. V opačnom prípade sa musí nasledujúca písomná sťažnosť riadiť nasledujúcim spôsobom. Pokiaľ nie je v priamo uplatniteľnom právnom akte Európskej únie stanovené inak, podnik do tridsiatich dní od prijatia písomne odpovie na vecnú záležitosť a koná s cieľom informovať ju. Zákon môže ustanoviť kratšiu lehotu a zákon môže ustanoviť dlhšiu lehotu. Podnik svoje dôvody zamietnutia sťažnosti odôvodní. Podnik poskytuje jedinečné identifikačné číslo pre ústne sťažnosti podané prostredníctvom telefónu alebo elektronických komunikačných služieb.

Záznamy o sťažnosti obsahujú:

meno a adresa spotrebiteľa,

miesto, čas a spôsob podania sťažnosti,

podrobný opis sťažnosti spotrebiteľa, zoznam dokumentov, dokumentov a iných dôkazov predložených spotrebiteľom,

vyhlásenie podniku týkajúce sa jeho stanoviska k sťažnosti spotrebiteľa, kde je možné sťažnosť bezodkladne prešetriť,

podpis osoby, ktorá vedie záznamy, a spotrebiteľa, s výnimkou ústnych sťažností podaných telefonicky alebo inými elektronickými komunikačnými službami,

miesto a čas zaznamenania záznamu,

jedinečný identifikátor sťažnosti v prípade ústnej sťažnosti podanej telefónom alebo inou elektronickou komunikačnou službou.

Podnik uchováva záznamy o sťažnosti a kópiu odpovede päť rokov a na požiadanie ju sprístupní kontrolným orgánom.

V prípade zamietnutia sťažnosti musí podnik písomne informovať spotrebiteľa o povahe sťažnosti, ktorý orgán alebo rozhodcovská rada môžu začať konanie. Informácie zahŕňajú aj miesto, telefónne a internetové kontaktné údaje a poštovú adresu príslušného orgánu alebo zmierovacieho orgánu, v ktorom má spotrebiteľ bydlisko alebo bydlisko. Tieto informácie by mali obsahovať aj to, či podnik používa arbitrážne konanie na vyriešenie spotrebiteľského sporu.

Ak sa počas rokovaní nevyrieši žiadny spotrebiteľský spor medzi predávajúcim a spotrebiteľom, spotrebiteľ má k dispozícii tieto opravné prostriedky:

Sťažnosť na orgány na ochranu spotrebiteľa, Ak spotrebiteľ zistí porušenie svojich spotrebiteľských práv, má právo podať sťažnosť orgánu na ochranu spotrebiteľa v mieste jeho bydliska. Po zvážení sťažnosti orgán rozhodne o postupe ochrany spotrebiteľa. Povinnosti v oblasti ochrany spotrebiteľa prvého stupňa sú vykonávané okresnými úradmi príslušnými podľa miesta bydliska spotrebiteľa, ich zoznam nájdete tu: http://jarasinfo.gov.hu

Súdne konanie. Zákazník má podľa zákona V z roku 2013 o občianskom zákonníku a zákona 2016 CXXX právo na vymáhanie spotrebiteľskej žaloby vzniknutej v spotrebiteľskom spore. o občianskom súdnom konaní.

Informujeme vás, že môžete podať sťažnosť spotrebiteľa. Ak je vaša sťažnosť spotrebiteľa zamietnutá, máte tiež právo obrátiť sa na rozhodcovský výbor príslušný podľa miesta vášho bydliska alebo miesta pobytu: na začatie rozhodcovského konania sa vyžaduje, aby sa spotrebiteľ priamo pokúsil vyriešiť spor s príslušným podnikom. Na žiadosť spotrebiteľa je príslušná rozhodcovská rada uvedená v žiadosti spotrebiteľa namiesto príslušného orgánu.

Podnikanie podlieha povinnosti spolupráce v rozhodcovskom konaní.

Zahŕňa to povinnosť pre podniky poslať odpoveď na žiadosť rozhodcovského súdu a povinnosť byť pred rozhodcovskou radou ("zabezpečenie prítomnosti osoby oprávnenej začať vypočutie").

Ak má spoločnosť svoje ústredie alebo sídlo v inom okrese, ako je okres, v ktorom je komora rozhodcovského senátu kompetentná, povinnosť podniku spolupracovať sa týka možnosti písomného urovnania v súlade s požiadavkami spotrebiteľa.

V prípade porušenia uvedenej povinnosti spolupracovať má orgán na ochranu spotrebiteľa právomoc, ktorá ustanovuje povinné pokuty nemožno uložiť pokutu, ktorá sa má uložiť v prípade protiprávneho konania podnikov v dôsledku zmeny zákona.

Okrem zákona o ochrane spotrebiteľa sa zmenilo a doplnilo aj príslušné ustanovenie zákona o malých a stredných podnikoch, aby sa v prípade malého a stredného podnikania nedalo vyhnúť nijakej pokute.

V prípade malých a stredných podnikov sa pokuta môže pohybovať od 15 000 HUF do 500 000 HUF, zatiaľ čo v prípade malých a stredných podnikov, na ktoré sa vzťahuje zákon o účtovníctve, presahuje 100 miliónov HUF ročne, 5% z ročného čistého predaja podniku až do 500 miliónov forintov. Zavedením povinnej pokuty sa zákonodarca snaží zdôrazniť spoluprácu s rozhodcovskými radami a zabezpečiť aktívne zapojenie podnikov do rozhodcovských konaní.

rozhodcovská rada je príslušný na mimosúdne urovnanie spotrebiteľských sporov. Je to úloha rozhodcovská rada pokúsiť sa dosiahnuť urovnanie sporu medzi stranami s cieľom vyriešiť spotrebiteľské spory, v opačnom prípade rozhodne o tejto záležitosti na zabezpečenie jednoduchého, rýchleho, efektívneho a nákladovo efektívneho vymáhania práv spotrebiteľov. Na žiadosť spotrebiteľa alebo podniku, rozhodcovská rada poskytuje poradenstvo v oblasti práv a povinností spotrebiteľa.

rozhodcovská rada súdne konanie iniciovať na žiadosť spotrebiteľa. Žiadosť sa podáva písomne predsedovi WTO rozhodcovská rada: písomná požiadavka sa môže splniť listom, telegramom, telegrafom alebo telefaxom alebo akýmkoľvek iným spôsobom, ktorý umožňuje príjemcovi natrvalo ukladať údaje, ktoré mu boli adresované, na dobu postačujúcu na splnenie jeho účelu a zobrazenie.

Žiadosť musí obsahovať:

meno spotrebiteľa, bydlisko alebo miesto pobytu,

názov, sídlo alebo miesto podnikania spotrebiteľa zapojeného do spotrebiteľského sporu,

v prípade, že spotrebiteľ má jurisdikciu požadovanej rady namiesto príslušného rozhodcovská rada,

stručný opis stanoviska spotrebiteľa, skutočnosti, ktoré ho podporujú, a dôkazy,

vyhlásenie spotrebiteľa, že spotrebiteľ sa priamo pokúsil vyriešiť spor s príslušným podnikom

vyhlásenie spotrebiteľa, že žiadna iná rozhodcovská rada v tejto veci nepodnikla žiadne kroky, nebolo začaté žiadne sprostredkovanie, nebol podaný žiadny nárok alebo nebola podaná žiadosť o platobný príkaz,

návrh rozhodnutia rady,

podpis spotrebiteľa.

K žiadosti sa prikladá dokument alebo jeho kópia (výpis), ktorej obsah spotrebiteľ cituje ako dôkaz, najmä písomné vyhlásenie o podnikaní, ktorým sa sťažnosť zamieta, alebo, ak to nie je možné, akýkoľvek iný písomný dôkaz, ktorý má k dispozícii spotrebiteľovi, že sa pokúsil dosiahnuť požadovaný arbitráž.

Ak spotrebiteľ koná prostredníctvom splnomocnenca, k žiadosti sa priloží povolenie.

Viac informácií o rozhodcovských radách nájdete tu: http://www.bekeltetes.hu

Viac informácií o regionálnych arbitrážnych radách nájdete tu:

https://bekeltetes.hu/index.php?id=testuletek

Kontaktné údaje pre každú z územne príslušných rozhodcovských rád: 

Arbitrážna komisia v Budapešti je výlučne zodpovedná za riešenie cezhraničných sporov. 

Arbitrážna rada grófstva Baranya

Adresa: 7625 Pécs, Majorossy I. u. 36.

Telefónne číslo: + 36-72-507-154

Fax: + 36-72-507-152

E-mail: abeck@pbkik.hu; mbonyar@pbkik.hu

Arbitrážna rada župy Jász-Nagykun-Szolnok

Adresa: 5000 Szolnok, Verseghy park 8. III. emelet 305-306.

Telefónne číslo: + 36-56-510-621, 06-20-373-2570

Fax: + 36-56-510-628

E-mail: bekeltetotestulet@jnszmkik.hu

Arbitrážna rada grófstva Bács-Kiskun

Adresa: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.

 

Telefónne číslo: + 36-76-501-500; + 36-76-501-525, + 36-76-501-523

Fax: + 36-76-501-538

E-mail: bekeltetes@bacsbekeltetes.hu; mariann.matyus@bkmkik.hu

Honlap: www.bacsbekeltetes.hu

Arbitrážna rada okresu Komárom-Esztergom

Adresa: 2800 Tatabánya, Fő tér 36.

Telefónne číslo: + 36-34-513-027

Fax: + 36-34-316-259

E-mail: szilvi@kemkik.hu

Arbitrážna rada okresu Békés

Adresa: 5600 Békéscsaba, Penza ltp. 5.

Telefónne číslo: + 36-66-324-976

Fax: + 36-66-324-976

E-mail: eva.toth@bmkik.hu

Arbitrážna rada okresu Nógrád

Adresa: 3100 Salgótarján, Alkotmány út 9 / A.

Telefónne číslo: + 36-32-520-860

Fax: + 36-32-520-862

E-mail: nkik@nkik.hu

Arbitrážna rada grófstva Borsod-Abaúj-Zemplén

Adresa: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.

Telefónne číslo: + 36-46-501-091; + 36-46-501-870

Fax: + 36-46-501-099

E-mail: kalna.zsuzsa@bokik.hu

Arbitrážna rada grófstva Pest

Adresa: 1119 Budapest, Etele út 59-61. II. emelet 240.

Poštová adresa: 1364 Budapest, Pf .: 81

Telefónne číslo: + 36-1-269-0703

Fax: + 36-1-474-7921

E-mail: pmbekelteto@pmkik.hu

Arbitrážna komisia v Budapešti

Adresa: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.

Telefónne číslo: + 36-1-488-2131

Fax: + 36-1-488-2186

E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu

Rozhodcovská rada okresu Somogy

Adresa: 7400 Kaposvár, Anna u.6.

Telefónne číslo: + 36-82-501-026

Fax: + 36-82-501-046

E-mail: skik@skik.hu

Arbitrážna rada grófstva Csongrád

Adresa: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.

Telefónne číslo: + 36-62-554-250 / 118

Fax: + 36-62-426-149

E-mail: bekelteto.testulet@csmkik.hu

Arbitrážna rada grófstva Szabolcs-Szatmár-Bereg

Adresa: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2.

Telefónne číslo: + 36-42-311-544

Fax: + 36-42-311-750

E-mail: bekelteto@szabkam.hu

Arbitrážna rada grófstva Fejér

Adresa: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6.

Telefónne číslo: + 36-22-510-310

Fax: + 36-22-510-312

E-mail: fmkik@fmkik.hu

Arbitrážna rada grófstva Tolna

Adresa: 7100 Szekszárd, Arany J. u. 23-25. III. emelet

Telefónne číslo: + 36-74-411-661

Fax: + 36-74-411-456

E-mail: kamara@tmkik.hu

Arbitrážna rada grófstva Győr-Moson-Sopron

Adresa: 9021 Győr, Szent István út 10 / a.

Telefónne číslo: + 36-96-520-217

Fax: + 36-96-520-218

E-mail: bekeltetotestulet@gymskik.hu

Arbitrážna rada okresu Vas

Adresa: 9700 Szombathely, Honvéd tér 2.

Telefónne číslo: + 36-94-312-356

Fax: + 36-94-316-936

E-mail: vmkik@vmkik.hu

Arbitrážna rada župy Hajdú-Bihar

Adresa: 4025 Debrecen, Vörösmarty u. 13-15.

Telefónne číslo: + 36-52-500-710

Fax: + 36-52-500-720

E-mail: korosi.vanda@hbkik.hu

Arbitrážna rada okresu Veszprém

Adresa: 8200 Veszprém, Radnóti tér 1. földszint 116.

Telefónne číslo: + 36-88-429-008

Fax: + 36-88-412-150

E-mail: bekelteto@veszpremikamara.hu

Rozhodcovská rada okresu Heves

Adresa: 3300 Eger, Faiskola út 15.

Telefónne číslo: + 36-36-429-612

Fax: + 36-36-323-615

E-mail: hkik@hkik.hu

Arbitrážna rada župy Zala

Adresa: 8900 Zalaegerszeg, Petőfi u. 24.

Telefónne číslo: + 36-92-550-513

Fax: + 36-92-550-525

E-mail: zmbekelteto@zmkik.hu

 

autorské práva

Podľa článku 1 ods. 1 zákona LXXVI z roku 1999 o autorskom práve (ďalej len „autorský zákon“) sa webová stránka považuje za dielo chránené autorskými právami, a preto sú všetky jeho časti chránené autorským právom. Článok 16 ods. 1 autorského zákona zakazuje neoprávnené použitie grafických a softvérových riešení na webovej stránke, používanie počítačového softvéru alebo akejkoľvek aplikácie, ktorá upravuje webovú stránku alebo jej časť. Akýkoľvek materiál z webovej stránky a jej databázy môžete získať aj s písomným súhlasom vlastníka práv, ale iba odkazom na webovú stránku a uvedením zdroja. Správnym vlastníkom je spoločnosť Geek & Gorgeous Kft.

Čiastočná invalidita, kódex správania

Ak je ktorékoľvek ustanovenie VOP právne alebo neúplné alebo neplatné, zostávajú ostatné ustanovenia zmluvy v platnosti a namiesto neplatnej alebo chybnej časti zostanú v platnosti príslušné právne predpisy.

Predajca nemá kódex správania podľa zákona o zákaze nezákonných obchodných praktík voči spotrebiteľom.

Prevádzka obsahu digitálnych údajov, technické ochranné opatrenia 

Dostupnosť serverov, ktoré poskytujú údaje uvedené na tejto webovej stránke, je viac ako 99,9% ročne. Všetky údaje sa pravidelne zálohujú, takže v prípade problému môžete obnoviť pôvodné údaje. Informácie zobrazené na tejto webovej stránke sú uložené v databázach MSSQL a MySQL. Citlivé údaje sa ukladajú s primeranou úrovňou šifrovania, sú kódované hardvérovou podporou založenou na procesoroch.

Príslušné právne predpisy

Zmluva sa riadi ustanoveniami maďarského práva, najmä:

Zákon CLV z roku 1997 o ochrane spotrebiteľa

Zákon CVIII z roku 2001 o určitých otázkach služieb elektronického obchodu a služieb informačnej spoločnosti

Zákon V z roku 2013 o občianskom zákonníku

Nariadenie vlády č. 151/2003. (IX. 22.) o povinnej záruke na určité trvanlivé spotrebné materiály

Nariadenie vlády 45/2014. (II.26.) O podrobných pravidlách zmlúv medzi podnikom a spotrebiteľom

Vyhláška NGM 19/2014. (IV.29.) O rokovacom poriadku pre vybavovanie záručných a záručných nárokov v súvislosti so spotrebiteľskými a obchodnými zmluvami 

Zákon LXXVI z roku 1999 o autorských právach 

Zákon CXII z roku 2011 o sebaurčení informácií a slobode informácií 

NARIADENIE EURÓPSKEHO PARLAMENTU A RADY (EÚ) 2018/302 z 28. februára 2018 o riešení neoprávneného geografického blokovania a iných foriem diskriminácie na základe štátnej príslušnosti zákazníka, bydliska alebo sídla v rámci vnútorného trhu a ktorým sa menia a dopĺňajú nariadenia (ES) č. 2006/2004 a (EÚ) 2017/2394 a smernica 2009/22 / ES

Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracovaní osobných údajov a voľnom pohybe týchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46 / ES (Všeobecné nariadenie o ochrane údajov)